靠前一步主动服务 民警送证上门解民忧
2024-01-15
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来源: 信用中国(吉林)
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专栏:联合奖惩
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自“警地融合”“警民融合”工作开展以来,永吉县公安局高度重视、精心组织,积极推动各派出所以“警地融合”为依托,全面加强基层警务工作,用心用情解决群众“急难愁盼”问题。近日,永吉县公安局黄榆派出所主动作为,为群众提供“送证上门”服务,受到群众赞许。
近日,永吉县突降暴雪,道路结冰,永吉县黄榆乡内客运公交停运,群众出行极为不便。此时,黄榆派出所户籍民警陶尚聪突然想到,前几日,一位年过七旬的张大娘办理的身份证下来了,当时张大娘一直说,身份证办完有急用,希望民警在身份证制好后能第一时间联系她。
想到这,户籍民警陶尚聪便带着办理好的居民身份证,“偷偷”来到张大娘家中,而张大娘却不在家。民警从张大娘家人处了解到,张大娘患有严重心脏病,到派出所办理完身份证后,她就去医院住院治疗了,身份证不在身上,给办理住院手续带来很大麻烦。家属接过民警送来的身份证,非常激动,说大娘在医院正着急呢,没想到在家里居然能享受到“上门服务”,第一时间收到办好的身份证。
自警地融合工作开展以来,黄榆派出所始终坚持以人民为中心,积极为切实解决辖区高龄留守老人出门难、办事难的情况,推出‘户籍+村社’双联动的上门服务机制,将户政便民服务延伸到村民家门口,更好满足特殊群体的办事需求。
群众利益无小事,服务群众无止境。“送证上门”看似一个小小的举动,却温暖了群众的心,加深了社区民警与群众之间的感情,同时,也夯实了“警民融合”工作成果,让群众真切体会到永吉公安为民服务的真诚态度,努力提升群众安全感、满意度。