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中国标准化研究院近日发布《经营主体信用监管标准体系研究报告(2026蓝皮书)》,系统梳理全国已公开发布的信用领域各级标准1038项,通过分层分类、年度分布开展深度分析研判。研究发现,当前信用监管标准供给仍然不足,制约了信用信息资源共享、监管业务协同及结果互认,亟须系统性构建经营主体信用监管标准体系。
专栏2026-10-21 -
近日,中国保险行业协会印发《保险销售人员信用档案建设办法》(以下简称《办法》),《办法》将于2027年1月1日开始实施。届时,与保险销售人员信用相关的四大类信息将被一一记录在案,包括基础信息、职业状况信息、信用评价信息和公共信用信息。“为保险销售人员建立信用档案,本质上是把‘最大诚信’原则变成可量化、可异议、可修复、可携带的职业信用资产,而不是等到出事才进黑名单。”对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格表示。《办法》明确,保险销售人员,是指与保险机构建立劳动关系或委托代理关系等并办理执业登记,为保险机构销售保险产品的员工、个人保险代理人及纳入销售人员管理的其他用工形式的人员,保险代理机构中从事保险代理的人员,保险经纪人中从事保险经纪业务的人员。中央财经大学中国精算科技实验室主任陈辉表示,《办法》核心是以信用档案实现销售人员执业全链条约束。一是明确执业伦理底线,严禁欺骗误导、隐瞒信息等违规行为,将职业道德转化为可留存的信用记录;二是实现执业信息全维度留痕,把保单继续率、退保率、投诉率、失信惩戒、公共处罚纳入档案,跨机构流动记录可追溯;三是建立可量化分级信用评价,改变单纯以保费论优劣的导向;四是平衡约束与权益,采集信息需书面授权,设置异议更正、当事人声明、信用修复机制,信用档案至少要保存至销售人员解除劳动关系或委托代理关系后5年;五是逐步实现保险行业信用信息的交换与共享,并接受消费者和社会监督,依靠信用机制倒逼销售行为合规。龙格表示,2023年保险监管部门印发《保险销售行为管理办法》,对保险销售全过程进行规范性管理,《办法》进一步对销售人员的信用进行规范管理,二者叠加发力,将推动个险渠道由过去“拉人头”的粗放增员,转向“查档案、看信用”的择优招募模式,进一步规范渠道发展。对于保险公司而言,短期增员难度更大、系统成本会上升,但头部险企和守信代理人可能获得更多的“信任红利”。陈辉认为,短期看,《办法》会加大个险增员压力,进一步助推劣质代理人出清,行业销售人力下滑态势可能仍将持续。信用档案将抬高隐性准入门槛,“带病跳槽”现象得到遏制,有失信、高投诉记录的人员难以继续从业;同时,保险机构档案系统建设、异议处理会增加运营成本。长期看,高质量人员将更具职业优势,短期逐利的销售人员被逐步清退,加速个险告别“人海模式”,向职业化、专业化方向发展,但中小险企的管理制度与系统落地的合规压力也会较大。
专栏2026-10-21 -
日前,市场监管总局会同文化和旅游部召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会,指导业内平台企业严格落实合规主体责任,防范化解行业竞争风险,维护健康有序的旅游市场环境。会议指出,公平竞争是市场经济的法治基石,合规经营是企业发展的生命线。近年来我国在线酒店预订平台服务行业发展迅速,在便利人民群众生活、促进旅游消费等方面发挥了积极作用,与此同时,竞争风险也不容忽视。在线酒店预订平台企业作为行业关键主体,应当严守法律底线,坚持公平竞争,加强合规管理,推动行业规范健康发展。会议要求,各平台企业要严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国旅游法》等法律规定,以案为鉴,对照自查,自觉防范化解独家合作、“全网最低价”等“内卷”问题和竞争风险。要增强合规意识,筑牢合规经营和安全发展底线,健全合规长效机制,共同营造优质优价、良性竞争的市场秩序,切实维护消费者合法权益,促进平台生态内多方主体共赢发展。美团、抖音、京东、携程、同程、飞猪等平台企业负责人,以及北京、上海、江苏、浙江等地市场监管部门有关负责同志参加会议。
专栏2026-09-20 -
9月14日至20日是国家网络安全宣传周,本届宣传周主题为“网络安全为人民,网络安全靠人民——智能时代 网安护航”。9月16日,最高人民法院发布4件人民法院网络法治典型案例。此次发布的典型案例,涉及发生网络暴力时的人格权侵害禁令适用、带货主播侵害他人人格权的责任认定、搜索引擎服务提供者的侵权责任认定、为跨境赌博提供网络技术支持服务的定罪量刑等内容。此次发布的典型案例彰显了人民法院依法惩治网络违法犯罪、处理涉网矛盾纠纷,维护人民群众合法权益、维护网络空间秩序、促进数字经济健康有序发展的坚定立场和工作成效。据介绍,网络法治是网络强国建设的重要保障,司法审判是网络法治实施体系的重要方面。近年来,人民法院依法惩治电信网络诈骗、网络暴力等违法犯罪,依法审理涉人工智能、数据权益、网络虚拟财产等新类型案件,有力保障网络空间各类主体合法权益,积极融入和促推网络空间安全综合治理,携手有关部门做实“抓前端、治未病”,提升网络领域矛盾纠纷预防化解能力,依法惩治网络违法犯罪,助力提升网络空间法治化水平。下一步,人民法院将以严格公正司法护航网络生态治理,为网络强国、数字中国建设提供高质量司法服务和保障。
专栏2026-09-20